医院名称：浙江省新华医院

浙江中医药大学附属第二医院(浙江省新华医院)实行实名制挂号，请患者凭身份证、社会保障卡、市民卡、户口本护照、港澳通行证、驾驶证等有效证件前来就诊，医院将为每位患者提供一个唯一的病历号(一号制)，以保证患者的就诊安全及就诊信息的连贯性。通过支付宝办理的医保电子凭证/居民电子健康卡/电子社保卡或“浙里办”APP，在院内脱卡电子就诊支付。

一、人工窗口挂号时间

门诊一楼3号窗口5号窗口

上午7:30-12:00上午7:30-11:30

下午13:00-17:10下午13:00-16:30

二、预约挂号途径

1、手机预约

微信公众号：关注浙江中医药大学附属第二医院的微信服务号;

浙里办APP预约挂号;

浙江预约挂号APP：预约挂号 ;

12580 APP(智慧医)预约;

银联云闪付预约：智慧医疗—挂号就诊;

支付宝预约：医疗健康—挂号就诊 。

2、电话预约

12580(浙江移动);114(浙江电信);116114(浙江联通);96365(浙江生活三六五)。

4、院内预约

自助机预约;诊间预约;现场预约。

5、预约取号

省、市医保患者凭本人医保卡/电子社保卡于就诊当天在门诊自助机取号;自费患者，凭就诊卡和本人身份证于就诊当天在门诊自助机取号;初诊持特种病历的患者、无医保卡的医保患者和自费未带身份证的患者于就诊当天在门诊收费窗口取号。

6、预约注意事项：

(1)实名注册：用户姓名、身份证号(儿童身份证号码见户口本)、手机号需真实有效，与患者本人匹配，每个手机号最多绑定3个注册账号。

(2)放号时间：提前预约1-7天号源， 15:00点省级医院开放号源。

(3)禁号时间：省级医院就诊日前一天15:00点。

(4)取号时限：根据预约号源就诊时间提前10分钟取号候诊，另：上午10：00/下午15：00时后的号源取号截止时间为10:00/15:00时。超时未取预约则失效，并作违约处理。

(5)取号规则：凭预约本人有效身份证件/户口本、取号密码到医院各门诊挂号窗口(自助机)取号。

(6)取消预约：需提前1天取消，即需在就诊日前一天晚上24:00前取消。

(7)预约限制：同一用户同一就诊日最多只能约2个(不同科室)，7天内最多只能约3个。

(8)违约处理：用户未就诊未退号，计违约一次，三个月内累计违约满3次，账号冻结预约权限3个月(从最后一次违约日期起计)。

(9)提醒：保持手机畅通，注意查阅短信，准时出席就诊，就诊前可登录网站确认专家是否停诊。

三、自助机挂号

1、门诊各楼层的自助机/诊间屏有自助挂号、缴费、预约挂号、预约取号等功能。

2、自助机支持支付宝、微信、银联卡等方式支付。

3、初次就诊患者若符合以下条件可以使用自助机办理就诊卡：

(1)持二代身份证通过自助机自助办理;

(2)已完成支付宝实名认证的患者可以使用自助机的“支付宝刷脸”功能自助办理。

(3)使用医保电子凭证、“浙里办”APP或支付宝可申领居民电子健康卡/电子社保卡，在院内脱卡电子就诊支付。

※温馨提醒

1、实名制预约：需要您提供姓名、有效身份证件号码、有效手机号码等信息。

2、初诊未做过任何检查的病人，建议先看普通门诊进行必要的检查，取得报告后再决定是否看专家。

3、分时段就诊：我院的挂号单和预约单上明确标识了您的就诊时间，建议您合理安排时间、按时到达候诊区。

4、为了保障病人平等就医的权利，我院实行实名制就诊，如果您的挂号单上的个人信息与您的身份证或医保卡不符，我们有权终止您的挂号单的有效性。

5、请您珍惜宝贵的医疗资源，维护个人就诊信用。如您因各种原因不能前来就诊，请在就诊日前一天的下午15:00前通过原来的预约途径取消预约，以免产生违约记录。